LàmDùmChính sách bảo mật
1. Ai chịu trách nhiệm
Công ty Cổ phần Công nghệ XTECH là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin bạn gửi trên trang lamdum.vn (đăng ký, liên hệ, khảo sát, trò chuyện với trợ lý tư vấn) và thông tin tài khoản chủ không gian làm việc.
Với dữ liệu khách hàng, nhân viên mà doanh nghiệp đưa vào không gian làm việc của mình, doanh nghiệp đó là bên kiểm soát; XTECH xử lý theo chỉ dẫn của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp có trang chính sách dữ liệu riêng tại /chinh-sach-du-lieu trên địa chỉ không gian của mình.
2. Dữ liệu thu thập và mục đích
Đăng ký: tên đơn vị, lĩnh vực, quy mô, địa chỉ không gian, tên, email hoặc số điện thoại, mật khẩu (lưu dạng băm, không lưu bản gốc) để tạo và bảo vệ tài khoản.
Liên hệ, khảo sát: thông tin bạn điền để trả lời và tư vấn. Đồng ý lưu phản hồi và đồng ý được liên hệ tư vấn là hai lựa chọn riêng; không mặc định nhận quảng cáo.
Vận hành: nhật ký đăng nhập, thiết bị đã đặt PIN, nhật ký thao tác cần cho bảo mật, đối soát và hỗ trợ.
Không yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã OTP, giấy tờ tuỳ thân hay thông tin sức khoẻ trên trang giới thiệu.
3. Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu từng doanh nghiệp được tách riêng; người dùng chỉ thấy phần được cấp quyền. Dữ liệu nhạy cảm (giấy tờ, sức khoẻ, lương, tài khoản ngân hàng) lưu ở kho riêng được mã hoá; bản sao lưu được mã hoá.
Nhân viên XTECH không mặc định xem dữ liệu kinh doanh chi tiết hay hồ sơ nhạy cảm của doanh nghiệp; truy cập hỗ trợ theo quyền và có ghi nhật ký.
Phản hồi khảo sát trên trang giới thiệu được lưu tối đa 180 ngày. Dữ liệu tài khoản giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo thời hạn pháp luật yêu cầu với chứng từ.
4. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Máy chủ lưu trữ của dịch vụ đặt tại trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp hạ tầng ở châu Âu. Một số tính năng AI gửi phần nội dung cần xử lý tới nhà cung cấp mô hình AI ở nước ngoài (như Anthropic, OpenAI) qua kết nối mã hoá; chỉ gửi phần cần cho yêu cầu, không gửi mật khẩu hay khoá bí mật.
Việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới được thực hiện theo Điều 20 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết, xem, chỉnh sửa, rút lại đồng ý, yêu cầu hạn chế xử lý, phản đối xử lý cho mục đích quảng cáo và yêu cầu xoá dữ liệu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Rút đồng ý không ảnh hưởng tới việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Sau khi gửi liên hệ, bạn nhận đường dẫn quyền dữ liệu riêng để xem, sửa, rút đồng ý hoặc yêu cầu xoá. Chủ không gian làm việc tự xuất hoặc xoá dữ liệu trong Thiết lập; yêu cầu khác gửi qua mục Liên hệ. XTECH xác minh người yêu cầu trước khi xử lý.
6. Sự cố dữ liệu
Khi phát hiện vi phạm có thể gây hại cho chủ thể dữ liệu, XTECH thông báo cơ quan chuyên trách theo thời hạn luật định và thông báo doanh nghiệp bị ảnh hưởng để cùng xử lý.
7. Cookie và lưu trên trình duyệt
Trang giới thiệu dùng bộ nhớ trình duyệt để ghi nhớ chế độ sáng / tối, phiên đăng nhập và bản nháp form; không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba.
8. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi; phiên bản và ngày hiệu lực ghi ở đầu trang. Thay đổi làm phát sinh mục đích xử lý mới sẽ xin đồng ý khi luật yêu cầu.
Liên hệ
Câu hỏi về nội dung trang này hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân: dùng mục Liên hệ tư vấn trên trang chủ lamdum.vn. Sau khi gửi, bạn nhận đường dẫn quyền dữ liệu riêng cho lời nhắn đó.